RECOMMANDATIONS
Cécile a été à l’écoute des collaborateurs de notre équipe, elle a su créer une relation de confiance, riche et sincère, l’adaptation était une étape clé pour mener à bien la mission confiée ou il fallait faire preuve d’initiative et d’engagement afin de se sortir d’une situation délicate, le client est maintenant pleinement satisfait du travail de Cécile.
J’ai collaboré avec Cécile pendant plusieurs années sur deux grand comptes internationaux en IT outsourcing. J’ai tout de suite apprécié ses qualités de management d’équipes internationales en Anglais. Cécile est une « leader » qui allie une connaissance détaillée des sujets qu’elle contrôle, un suivi rigoureux et structuré, et une approche humaine différenciée pour chaque client et collaborateur.
Ayant travaillé avec Cécile sur un projet d’infogérance de Helpdesk en 2017, je peux témoigner de son engagement professionnel et humain sans faille lors de celui-ci. Sa qualité d’écoute et son empathie ainsi que sa capacité à mettre en œuvre un plan d’action sont à mon avis les qualités principales qui me viennent à l’esprit. Elles permettent à Cécile d’établir une relation de confiance auprès des acteurs opérationnels et contribuer ainsi au bon déroulement / suivi des livrables ainsi qu’au respect des SLAs.